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RAL y RLL
RAL
En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL). Las entidades de Resolución Alternativa de Disputas de Litigios (RAL) son las entidades autorizadas para llevar a cabo la mediación, conciliación y arbitraje de disputas de consumidores en Portugal que están registradas en la lista de entidades de RAL prevista por la Ley Portuguesa N°144/2015.
Haga clic en www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
RLL
El consumidor puede utilizar la plataforma Europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT
En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL). Las entidades de Resolución Alternativa de Disputas de Litigios (RAL) son las entidades autorizadas para llevar a cabo la mediación, conciliación y arbitraje de disputas de consumidores en Portugal que están registradas en la lista de entidades de RAL prevista por la Ley Portuguesa N°144/2015.
Haga clic en www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
RLL
El consumidor puede utilizar la plataforma Europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT
